Prvo da vas pronađu.
Zatim da sistem odgovori.
Kad vidljivost proradi, javljaju se ljudi — često baš kad ne možete da se javite. AI asistenti su sloj koji preuzima taj prvi razgovor.
Budimo iskreni: ovo je za sada pilot — koncept i dodatna opcija, ne gotov proizvod za svaku firmu. Ne prodajemo ga kao standardnu uslugu i ne obećavamo ga uz sajt.
Šta pilot radi, a šta ne tvrdi.
Šta radi
- Odgovara na česta pitanja posetilaca.
- Koristi samo potvrđene informacije — usluge, cene, rokovi.
- Jasno kaže da je AI.
- Jasno kaže kada nešto ne zna.
- Radi u celosti u pregledaču posetioca.
Šta ne radi
- Ne zaključuje poslove i ne pravi ponude.
- Ne zamenjuje čoveka na telefonu.
- Ne odgovara na pitanja izvan potvrđene baze znanja.
- Ne šalje ništa nama ni trećim stranama.
- Nije još javna usluga i ne ide uz svaki sajt.
Bez spoljnog AI servisa. Bukvalno.
Ovo nije marketinška formulacija o privatnosti — to je opis arhitekture.
Baza znanja stoji na sajtu
Javni fajl sa potvrđenim informacijama o uslugama, cenama i rokovima. Isti izvor koji vidi i posetilac na stranama.
Pretraga se dešava u pregledaču
Asistent pretražuje tu bazu lokalno. Nema poziva ka OpenAI-u, Google-u ni bilo kom drugom provajderu.
Ništa ne odlazi sa uređaja
Ono što otkucate ne šalje se nama niti bilo kome trećem i nestaje kada zatvorite stranicu.
Zato i nema mesečnog troška
Nema API-ja koji se plaća po pitanju. To je razlog zašto pilot uopšte može da postoji.
Kako postupamo sa podacima detaljno piše u politici privatnosti, sekcija „Digitalni pomoćnik (AI)“.
Kada ima smisla, a kada je preterivanje.
Ono što nas najčešće pitaju.
Da li je AI asistent deo svakog sajta?+
Ne. Za sada je to pilot i dodatna opcija, ne standardna usluga. Procenjujemo ga posebno za projekte kojima ima smisla i ne prikazujemo ga kao funkciju koja već ide uz svaki sajt.
Odakle asistent zna odgovore?+
Iz javne baze znanja koja stoji na samom sajtu — potvrđene informacije o uslugama, cenama i rokovima. Ne izmišlja odgovore izvan toga i jasno kaže kada nešto ne zna.
Gde se šalje ono što otkucam?+
Nigde. Pomoćnik radi u celosti u vašem pregledaču i nije povezan ni sa jednim spoljnim AI servisom — nema poziva ka OpenAI-u, Google-u ni bilo kom drugom provajderu. Ono što otkucate ne šalje se nama niti bilo kome trećem i nestaje kada zatvorite stranicu.
Da li može da zameni čoveka na telefonu?+
Ne, i ne pravimo ga za to. Može da preuzme prvi razgovor i odgovori na česta pitanja. Ozbiljan upit i dalje ide čoveku.
Detaljnije o tome šta AI asistent realno može, a šta se o njemu prećutkuje — u vodiču Može li AI asistent stvarno da pomogne maloj firmi.
Prvo demo, pa razgovor. Ne obrnuto.
Zanima vas da li AI asistent
ima smisla za vas?
Napišite čime se bavite i kakva pitanja najčešće dobijate. Ako mislimo da vam ovo još ne treba, reći ćemo vam to — pilot nije nešto što guramo.